B00Guía / Conversión
WhatsApp como parte de la experiencia digital del cliente.
Cómo usar el canal con contexto, expectativas y seguimiento.
Un botón no es una estrategia
El mensaje, la página de origen y la persona responsable determinan si la conversación avanza.
- Mensaje prellenado
- Horario y expectativas
- Información mínima
- Seguimiento
Privacidad y consentimiento
Solicita únicamente la información necesaria y explica para qué se usará.